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I viaggiatori Business Premier e i titolari di carta bianca Eurostar™ usufruiscono della connessione Wi-Fi gratuita nelle lounge di stazioni selezionate. I voucher per la connessione Wi-Fi gratuita sono disponibili presso il banco informazioni di Ashford. Tutti i treni offrono anche la connessione Wi-Fi gratuita a bordo, connettiti tramite EurostarTrainsWiFi.

A partire da settembre 2012, per i viaggiatori Business e Standard Premier è disponibile un'opzione carrozza silenzioso senza costi aggiuntivi.

Ogni posto è dotato di prese di corrente britanniche ed europee. Nelle classi Business Premier e Standard Premier trovi anche prese USB.

Il tuo biglietto Eurostar ti consente di portare a bordo numerosi bagagli senza limiti di peso. Puoi trasportare due valigie e un bagaglio a mano, tutti adeguatamente etichettati, purché non superino gli 85 cm di lunghezza. A bordo sono ammessi i passeggini. Puoi portare anche la tua bicicletta o uno strumento musicale, che conterà come uno dei due bagagli di medie dimensioni purché riposti in una custodia di lunghezza inferiore a 85 cm.

In tutte le stazioni è disponibile l'assistenza per viaggiatori con disabilità o anziani. Il tipo di assistenza varia in base alla località. Si consiglia la prenotazione anticipata con almeno 24 ore di anticipo, 60 minuti prima dell'arrivo se non prenotata in anticipo.

Il Café Métropole a bordo dei treni Eurostar offre sconti per i bicchieri riutilizzabili. Il cibo invenduto viene donato a Olio, a beneficio delle comunità londinesi. Lo Standard Premier offre piatti internazionali durante tutto il giorno. La colazione comprende frutta, dolci e altro ancora fino alle 10:14. Dalle 10:15, goditi un pasto leggero, un dessert e delle bevande. Nella classe Business Premier il menu è curato dallo chef stellato Michelin Raymond Blanc OBE. Le bevande, dal tè allo champagne, sono disponibili durante tutto il viaggio.

L'aria fresca viene costantemente aspirata e filtrata durante il viaggio.

Hai uno strumento musicale o una chitarra sotto gli 85 cm? Puoi portarlo sull'Eurostar come uno dei bagagli consentiti. Se hai una bicicletta in scatola, prenota un posto contattando il servizio di viaggio Eurostar (disponibile su treni selezionati). Sono benvenute le biciclette pieghevoli e per bambini di lunghezza inferiore a 85 cm, purché custodite in una borsa protettiva. Attenzione:i monopattini elettrici e gli hoverboard sono vietati. In più, oltre al bagaglio, puoi portare con te un paio di sci o uno snowboard.

Accedi al WiFi (OUIFI) e per un costo aggiuntivo goditi il portale di intrattenimento OUIFUN.

Sui treni Ouigo, solo i posti al piano superiore di alcune carrozze sono dotati di prese di corrente. Tieni presente che questi posti hanno un costo aggiuntivo e che il piano inferiore è completamente privo di prese.

OUIGO ti permette di portare gratuitamente due piccoli bagagli a mano o un bagaglio di dimensioni 36 x 27 x 15 cm, insieme al bagaglio a mano di 55x35x25 cm senza limiti di peso. Per gli articoli più grandi si applica una tariffa di 5€ per le prenotazioni online effettuate in anticipo, che arriva fino a 20€ se si paga di persona in stazione.

Per i viaggiatori mobilità ridotta, TGV INOUI offre il servizio Accès Plus. Fornisce assistenza dedicata dalla stazione fino al posto in treno. Si consiglia ai passeggeri di contattare Accès Plus dopo aver acquistato i biglietti e di assicurarsi che siano presi accordi almeno 48 ore prima della partenza prevista.

In Francia, i Train classique di OUIGO forniscono un servizio snack al posto, non disponibile sui treni ad alta velocità. Per chi viaggia verso la Spagna, l'OUIBAR nella carrozza 4 serve una varietà di bevande e snack.

Le carrozze dotate di aria condizionata offrono il massimo comfort di viaggio.

Hai intenzione di portare con te oggetti più grandi come una bicicletta, un monopattino, degli sci o uno strumento musicale? Se prenoti online in anticipo, il costo è di soli 5€. Se decidi di pagare una volta in stazione, la tariffa sale a 20€.

Ogni posto è dotato di una presa di corrente.

Rimani connesso grazie al WiFi gratuito a bordo. Utilizza l'app Regiojet o gli schermi sui treni più nuovi per l'intrattenimento.

I passeggeri della classe Business possono beneficiare di uno scompartimento silenzioso per un viaggio tranquillo.

Portare con te bagagli facili da caricare. Se le tue borse non entrano sotto o sopra il sedile, non preoccuparti! L'equipaggio è a disposizione per aiutarti a trovare un posto che non ostacoli gli altri. Solo un avvertimento: assicurati che nessuno dei tuoi articoli sia pericoloso per la sicurezza di tutti.

I treni Regiojet dispongono di posti designati per gli utenti su sedia a rotelle.

A bordo, un menu di bevande e snack diversificato è accessibile tramite l'app Regiojet. Tutti i passeggeri ricevono una bottiglietta d'acqua in omaggio, mentre quelli in Classe Relax o Business ricevono un caffè italiano o un tè alla menta gratuiti.

Tutte le carrozze sono dotate di aria condizionata.

RegioJet consente il trasporto di biciclette, piccoli monopattini e carrozzine sui propri treni previa prenotazione e con alcune limitazioni. Le biciclette e i monopattini devono essere sistemati sulle rastrelliere o negli scompartimenti riservati, mentre le carrozzine non ripiegabili possono essere trasportate all'inizio o alla fine del treno o in posti riservati. Tuttavia l'equipaggio può rifiutare il trasporto per ragioni di sicurezza o di spazio.

Fai il pieni di energie grazie a una presa di corrente disponibile per ogni coppia di posti sul treno.

Sui treni ICE goditi il WiFi gratuito e accedi al portale ICE per film, programmi TV, audiolibri, giochi e materiale di lettura.

Cerca la tranquillità sull'ICE Francoforte nella carrozza 21 (seconda classe) e nella carrozza 28/29 (prima classe). Sull'ICE 104/105 Basilea l'area silenziosa si trova invece nella carrozza 31 (seconda classe) e della carrozza 38/39 (prima classe).

Sui treni ICE puoi portare qualsiasi numero di bagagli senza restrizioni. Riponi le borse di piccole dimensioni nei portabagagli sopra o sotto i sedili. Per i bagagli più grandi, utilizza le rastrelliere presenti all'interno delle carrozze o in prossimità delle porte esterne.

Per ricevere assistenza all'imbarco, nel cambio treno o per altre domande, contatta il Servizio Mobilità di DB. Il personale è sempre pronto ad assisterti per offrirti un viaggio senza preoccupazioni.

Con ICE, scegli tra un menu completo presso il ristorante di bordo o snack veloci al bistrot. Per i passeggeri di Prima Classe, cibo e bevande gratuiti vengono serviti direttamente al posto. Il variegato menu di DB, aggiornato trimestralmente, presenta opzioni locali e vegetariane/vegane.

I treni ICE non solo offrono aria condizionata, ma si stanno anche innovando con sistemi ecologici che raffreddano e riscaldano utilizzando refrigeranti naturali.

Sui treni della Deutsche Bahn puoi portare con te la tua bici gratuitamente ma assicurati che sia smontata e ben imballata in una custodia con il tuo nome etichettato sopra. Ti è consentito anche un bagaglio normale e uno a mano. Assicurati solo che la tua bicicletta non intralci gli altri viaggiatori o blocchi i corridoi. Nota: non sono ammesse biciclette speciali, ma se sei un viaggiatore internazionale non devi preoccuparti delle restrizioni relative agli orari di punta.