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Le bici pieghevoli sono ammesse come bagaglio a mano, mentre le bici non pieghevoli devono essere smontate e riposte nelle custodie da viaggio, mostrate al conducente o al personale di bordo prima di salire sul treno e riposte in un'area specifica del treno.

Sui treni Frecciarossa è disponibile la connessione WiFi gratuita. Utilizza il servizio Portale FRECCE per guardare film, TV e restare aggiornato sulle notizie. Qui troverai anche aggiornamenti di viaggio e ulteriori opzioni di prenotazione.

Cerchi tranquillità? Frecciarossa offre zone silenziose designate nella Business Class per garantire un viaggio tranquillo, privo di distrazioni.

Indipendentemente dal modello di treno, che si tratti di ETR 500, ETR 600, ETR 700 o ETR 1000, ogni sedile è dotato di presa di corrente per mantenere carichi i tuoi dispositivi.

Sui treni Frecciarossa non vige alcuna restrizione sulla quantità di bagagli che puoi portare a bordo. Puoi riporre facilmente borse e oggetti di piccole dimensioni nelle cappelliere o sotto il sedile, mentre le valigie più grandi possono essere sistemate nei portabagagli situati negli scomparti o vicino alle porte esterne.

L'assistenza speciale è a portata di mano per coloro che ne hanno bisogno. Chiama il numero verde 800 90 60 60 da rete fissa italiana oppure il numero internazionale +3902323232 da qualsiasi telefono, anche dall'estero.

Placa la tua fame al FrecciaBistrò, lo trovi sempre al centro del treno. Oppure, per maggiore comodità, ordina direttamente al tuo posto attraverso l'EasyBistrò del Portale FRECCE. I viaggiatori di classe Premium e Business ricevono snack e bevande gratuiti, mentre i passeggeri di classe Executive possono deliziarsi con pasti gourmet curati dallo chef Carlo Cracco.

Qualunque sia la temperatura esterna l'aria condizionata a bordo mantiene un clima piacevole.

I treni Italo sono dotati di WiFi gratuito e offrono il portale di intrattenimento ItaloLive, con una vasta gamma di film, spettacoli, notizie e molto altro.

Tutti i treni Italo sono dotati di prese di corrente in ogni posto.

Il tuo biglietto ferroviario prevede una franchigia bagaglio, che dovrai depositare in aree specifiche sui treni Italo. Nella classe Smart c'è un limite di dimensioni, quindi assicurati che il tuo bagaglio non superi 75 x 53 x 30 cm. Il rispetto di queste linee guida ti aiuta a evitare eventuali sanzioni.

Per i viaggiatori con mobilità ridotta, i treni Italo hanno posti a sedere prioritari situati vicino a un bagno accessibile, dotato di segnaletica tattile e Braille.

Sui treni Italo non è presente una carrozza ristorante dedicata, ma i distributori automatici nelle carrozze 3 e 7 (treni AGV) o nelle carrozze 3 e 6 (treni EVO) offrono snack e bevande. I passeggeri di classe Prima ricevono un servizio di benvenuto gratuito con una varietà di snack e bevande serviti direttamente al posto. Per un'esperienza ancora più lussuosa, i viaggiatori nella classe Club Executive godono di un esclusivo servizio di catering a bordo con caffè espresso, pasticcini e bevande consegnati da uno staff attento.

Tutti i treni Italo sono dotati di aria condizionata.

Carrozzine, passeggini e biciclette pieghevoli sono considerati bagagli standard e devono essere depositati negli appositi spazi sui treni Italo. Non sono ammessi bagagli di grandi dimensioni e biciclette standard. Ti consigliamo di proteggere la tua bicicletta con una custodia.

Il servizio Wi-Fi non è attualmente disponibile sul Nightjet.

Sugli ÖBB Nightjets sono disponibili scompartimenti privati. Nelle carrozze con cuccette possono viaggiare da 1 a 6 persone (1-3 adulti; max. 5 bambini fino a 14 anni) ad una tariffa fissa conveniente. Inoltre, per il comfort di tutti, è previsto un orario di silenzio dalle 22:00 alle 8:00 durante il quale le luci principali nelle sezioni cuccette e delle cuccette stesse dovrebbero restare spente.

Oltre alle prese standard, il nuovo Nightjet offre stazioni di ricarica USB e di ricarica wireless.

Viaggiando sul treno Nightjet dell'ÖBB è consentito imbarcare solo una valigia e un bagaglio a mano. Assicurati che i tuoi bagagli siano riposti in modo da non creare disagio o ostacolare altre persone. Ricorda le linee guida per riporre correttamente i bagagli: gli oggetti più maneggevoli devono essere sistemati nelle cappelliere, mentre i bagagli più ingombranti devono essere posizionati sotto il sedile o nelle rastrelliere apposite. Mantieni sempre liberi i passaggi, le porte e le vie di fuga per la sicurezza di tutti.

Alcune tratte offrono carrozze con scompartimenti accessibili alle sedie a rotelle e servizi igienici nelle vicinanze, che possono accogliere un passeggero con sedia a rotelle e un accompagnatore.

I viaggiatori in uno scomparto diurno possono acquistare snack e bevande dal personale di bordo. I possessori del biglietto per la cuccetta ricevono acqua minerale e una colazione viennese. I passeggeri della cabina letto ricevono un drink di benvenuto, uno spuntino serale, acqua minerale e una colazione personalizzata. Le richieste dietetiche specifiche per i pasti Nightjet devono essere inviate via e-mail almeno 72 ore prima della partenza.

Ogni scompartimento delle carrozze letto, cuccette e posti a sedere è dotato di controlli individuali dell'aria condizionata.

Sui Nightjet che collegano Germania, Austria e Svizzera, le biciclette sono le benvenute ma richiedono un biglietto e una prenotazione specifici. ÖBB Nightjet consente a bordo anche articoli come passeggini e strumenti musicali. Utilizza il servizio ÖBB per trasportare biciclette in Austria. Le biciclette pieghevoli sono gratuite se misurano meno di 110x80x 40 cm. Assicurati che le batterie delle bici elettriche siano cariche e tieni presente che le biciclette non possono restare a bordo durante le interruzioni ferroviarie.

I treni Intercity hanno carrozze con aria condizionata.

Sui treni IC della DB è presente un ristorante per i pasti o un bistrot per gli spuntini. Puoi mangiare al bistrot o al tuo posto. I passeggeri di prima classe ricevono cibo gratuito al loro posto. Il menu cambia ma presenta sempre piatti locali, comprese scelte vegetariane e vegane.

La Deutsche Bahn sta implementando il WiFi gratuito sui suoi treni IC, alcuni dei quali offrono già questo servizio.

Tutti i posti in entrambe le classi dei treni IC della Deutsche Bahn sono dotati di prese di corrente.

Sui treni IC puoi portare qualsiasi quantità di bagagli senza restrizioni. Riponi le borse di piccole dimensioni nei portabagagli sopra o sotto i sedili. Per i bagagli più grandi, utilizza le rastrelliere presenti negli scomparti o in prossimità delle porte esterne.

Il Servizio Mobilità di Deutsche Bahn fornisce assistenza per l'imbarco, lo sbarco e i cambi di treno. Il personale è a disposizione per rispondere alle domande e garantire un viaggio tranquillo.

Per portare con te la bicicletta sui treni IC è necessario il biglietto e la prenotazione con sovrapprezzo. Le biciclette vengono generalmente depositate nelle carrozze di seconda classe, anche se il tuo posto potrebbe essere altrove.