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I viaggiatori Business Premier e i titolari di carta bianca Eurostar™ usufruiscono della connessione Wi-Fi gratuita nelle lounge di stazioni selezionate. I voucher per la connessione Wi-Fi gratuita sono disponibili presso il banco informazioni di Ashford. Tutti i treni offrono anche la connessione Wi-Fi gratuita a bordo, connettiti tramite EurostarTrainsWiFi.

A partire da settembre 2012, per i viaggiatori Business e Standard Premier è disponibile un'opzione carrozza silenzioso senza costi aggiuntivi.

Ogni posto è dotato di prese di corrente britanniche ed europee. Nelle classi Business Premier e Standard Premier trovi anche prese USB.

Il tuo biglietto Eurostar ti consente di portare a bordo numerosi bagagli senza limiti di peso. Puoi trasportare due valigie e un bagaglio a mano, tutti adeguatamente etichettati, purché non superino gli 85 cm di lunghezza. A bordo sono ammessi i passeggini. Puoi portare anche la tua bicicletta o uno strumento musicale, che conterà come uno dei due bagagli di medie dimensioni purché riposti in una custodia di lunghezza inferiore a 85 cm.

In tutte le stazioni è disponibile l'assistenza per viaggiatori con disabilità o anziani. Il tipo di assistenza varia in base alla località. Si consiglia la prenotazione anticipata con almeno 24 ore di anticipo, 60 minuti prima dell'arrivo se non prenotata in anticipo.

Il Café Métropole a bordo dei treni Eurostar offre sconti per i bicchieri riutilizzabili. Il cibo invenduto viene donato a Olio, a beneficio delle comunità londinesi. Lo Standard Premier offre piatti internazionali durante tutto il giorno. La colazione comprende frutta, dolci e altro ancora fino alle 10:14. Dalle 10:15, goditi un pasto leggero, un dessert e delle bevande. Nella classe Business Premier il menu è curato dallo chef stellato Michelin Raymond Blanc OBE. Le bevande, dal tè allo champagne, sono disponibili durante tutto il viaggio.

L'aria fresca viene costantemente aspirata e filtrata durante il viaggio.

Hai uno strumento musicale o una chitarra sotto gli 85 cm? Puoi portarlo sull'Eurostar come uno dei bagagli consentiti. Se hai una bicicletta in scatola, prenota un posto contattando il servizio di viaggio Eurostar (disponibile su treni selezionati). Sono benvenute le biciclette pieghevoli e per bambini di lunghezza inferiore a 85 cm, purché custodite in una borsa protettiva. Attenzione:i monopattini elettrici e gli hoverboard sono vietati. In più, oltre al bagaglio, puoi portare con te un paio di sci o uno snowboard.

I treni TER sono attualmente sprovvisti di connessione WiFi.

I moderni treni TER sono dotati di prese di corrente.

I treni TER non hanno restrizioni sulla dimensione dei bagagli, purché tu sia in grado di spostarli autonomamente e possano entrare nelle aree bagagli designate.

Accès TER offre assistenza specializzata ai passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta, garantendo un'esperienza di viaggio senza difficoltà.

I treni TER non forniscono ristorazione a bordo; considera di portare con te qualcosa da mangiare e bere.

Viaggiare con la bicicletta sui treni TER è gratuito, basta appenderla o depositarla nelle aree designate in base all'ordine di arrivo. Non è possibile prenotare un posto.

Sui treni TGV INOUI hai a disposizione la connessione WiFi gratuita durante tutto il viaggio. Che tu stia lavorando, rispondendo alle e-mail o navigando nell'hub di intrattenimento TGV INOUI, il WiFi di bordo è la soluzione per te.

Con un biglietto Business Première sali su una carrozza esclusiva progettata per il massimo comfort. È il tuo santuario silenzioso, ideale sia per lavorare che per rilassarsi.

Ogni posto sul TGV inOUI è un pieno di energia! Con una presa a tua disposizione l'energia non manca mai.

Sui treni TGV INOUI puoi portare tanti bagagli quanti ne possono trasportare le tue braccia e le tue gambe, ma ricorda di etichettare le tue valigie correttamente. Borse e piccoli oggetti possono essere riposti all'altezza dei piedi o sotto il sedile; i bagagli più pesanti dovrebbero essere posizionati in un angolo libero del vagone o lungo il corridoio centrale.

Per i viaggiatori a mobilità ridotta, TGV INOUI offre il servizio Accès Plus. Fornisce assistenza dedicata dalla stazione direttamente al posto del treno. Si consiglia ai passeggeri di contattare Accès Plus dopo aver acquistato i biglietti e di assicurarsi che siano presi accordi almeno 48 ore prima della partenza prevista.

I viaggiatori sul TGV INOUI possono contare su un vasto assortimento di cibi e bevande. Il servizio ferroviario presenta una selezione accurata che promette di soddisfare gusti diversi.

Resta fresco e comodo. Tutti i treni TGV inOUI sono climatizzati per garantirti un viaggio piacevole, indipendentemente dalla temperatura esterna.

Su alcuni treni TGV INOUI è prevista una tariffa per le bici non pieghevoli (10€), le bici pieghevoli inferiori a 130x90 cm possono invece viaggiare come bagaglio a mano su qualsiasi treno TGV INOUI, le bici smontate possono essere trasportate senza prenotazione se riposte in una borsa da bici di dimensioni inferiori a 130x90 cm. Tavole da surf o snowboard, monopattini ripiegati e strumenti musicali possono essere trasportati come bagaglio a mano se riposti in una custodia di dimensioni inferiori a 130x90 cm.

Tutti i treni Thalys sono dotati di WiFi gratuito. Puoi fare affidamento su una copertura 3G o 4G costante sulla maggior parte dei percorsi.

In ogni classe tutti i posti sono dotati di prese di corrente a 2 pin da 220 V per ricaricare tutti i tuoi dispositivi.

Quando viaggi con Thalys, il tuo biglietto include un bagaglio a mano e due borse più grandi, che non devono superare le dimensioni di 75x53x70 cm. Non è specificato alcun limite di peso, tuttavia è importante che tu sia in grado di spostare il bagaglio autonomamente. Le borse dovranno essere depositate nell'apposita area del treno per tutta la durata del viaggio.

Per ricevere assistenza all'imbarco, avvisa Thalys in anticipo. A bordo sono consentite sedie a rotelle che rispettino le seguenti dimensioni specifiche: larghezza massima 70 cm, altezza 120 cm, diametro di sterzata 150 cm e un peso combinato di 300 kg per passeggero e bagaglio.

Nelle classi Standard e Comfort avrai a disposizione il Thalys Welcome Bar, con una vasta gamma di snack. Preordina utilizzando il tuo dispositivo per un ritiro rapido. Viaggi in Premium? Deliziati con il pasto gourmet dello chef Frank Fol servito direttamente al tuo posto durante i viaggi superiori a 50 minuti.

Su Thalys puoi portare una bicicletta non pieghevole se smontata e in una borsa di dimensioni inferiori a 135 x 85 x 30 cm. Bici pieghevoli? Assicurati solo che rientrino nelle dimensioni di 75 x 53 x 30 cm e sarà considerato un bagaglio normale. Hai gli sci? Inseriscili in una custodia di meno di 3 metri e di peso inferiore a 32 kg.

Ogni treno Thalys garantisce un viaggio fresco grazie all'aria condizionata a bordo.